Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 30.10.2026

1. Rekisterinpitäjä

dapper-robin
Teollisuuskatu 23
00510 Helsinki
Y-tunnus: FI12345678
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisterin nimi

dapper-robin asiakasrekisteri ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Tarjousten ja palveluiden toimittaminen
• Asiakaspalvelu ja tukipalvelut
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Markkinointiviestintä (suostumuksen perusteella)
• Palveluidemme kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Tilatut palvelut ja tuotteet
• Laskutustiedot
• Verkkosivuston käyttötiedot (evästeiden kautta)
• Asiakaspalveluviestintä
• Markkinointisuostumukset

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelytarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi. Asiakastietoja säilytetään pääsääntöisesti:

• Aktiiviset asiakassuhteet: Asiakassuhteen ajan ja 2 vuotta sen päättymisen jälkeen
• Laskutustiedot: Kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä
• Markkinointirekisteri: Suostumuksen peruuttamiseen asti tai 3 vuotta viimeisestä kontaktista

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa:

• Rekisteröidyltä itseltään (yhteydenottolomakkeet, tilaukset)
• Asiakassuhteen aikana syntyvät tiedot
• Julkisista lähteistä (yritys- ja yhteisötietojärjestelmä)

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Alihankkijoille ja yhteistyökumppaneille palvelun toimittamiseksi (esim. maksunvälitys, kirjanpito)
• Viranomaisille lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi

Kaikki tietojenkäsittelijät on valittu huolellisesti ja heidän kanssaan on tehty tietosuojalainsäädännön mukaiset sopimukset.

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli siirto on tarpeen, varmistamme että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asianmukaisin suojatoimenpitein.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot on suojattu asianmukaisesti sekä teknisesti että organisatorisesti:

• Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille
• Tietokannat on suojattu palomuurein ja salasanoin
• Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat sitä työtehtävissään
• Kaikki tiedonsiirto on salattu (SSL/TLS)
• Varmuuskopiot otetaan säännöllisesti
• Henkilökuntamme on koulutettu tietosuojaan

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä henkilötietojasi on tallennettu
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei niiden säilyttämiseen ole lakisääteistä perustetta
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää saamaan toimittamasi tiedot koneluettavassa muodossa
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä: [email protected]

11. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4
00530 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelinvaihde: 029 566 6700

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti.